eGain Corporation aktie

eGain Corporation beskæftiger sig med udvikling, licensering, implementering og support af softwareløsninger til kundeserviceinfrastruktur i Nordamerika, Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien-Stillehavsområdet. Virksomheden leverer eGain AI Agent, der hjælper virksomheder med at implementere agentbaserede løsninger i virksomhedsklasse, baseret på viden og guidede handlinger; eGain AI Knowledge Hub til centralisering af viden, politikker, procedurer, situationer og bedste praksis, samt guidede og personaliserede svar til kunder, agenter og medarbejdere i felten; og eGain Conversation Hub for skalerbare digitale-første interaktionsstyring inden for et moderne, omnichannel-desktop. Virksomheden tilbyder desuden en cloud-baseret platform på abonnementbasis, samt professionelle tjenesteydelser, herunder rådgivning, implementering, træning og managed services. Virksomheden betjener kunder i forskellige industrier, herunder finansielle tjenesteydelser, den offentlige sektor, sundhedsvæsen, telekommunikation samt andre stærkt regulerede industrier. Virksomheden blev stiftet i 1997 og har hovedsæde i Sunnyvale, Californien.