Om Freshworks Inc. aktie

Freshworks Inc., et softwareudviklingsselskab, leverer software-as-a-service produkter i Nordamerika, Europa, Mellemøsten, Afrika, Asien-Stillehavet og internationalt. Selskabets software-as-a-service løsninger omfatter Customer Experience (CX) og Employee Experience (EX). Customer Experience produkter omfatter Freshdesk, en løsning til ticket- og sagsstyring; Freshdesk Omni, en kundeservice suite, der giver virksomheder mulighed for at levere problemfri omnichannel support i en samlet løsning; Freshchat, der giver agenter en moderne samtaleoplevelse for proaktivt at engagere kunder på tværs af digitale beskedkanaler; Freshsales, en avanceret og brugervenlig salgsautomatiseringsløsning; og Freshmarketer, en marketingautomatiseringsløsning for virksomheder til at kontakte kunder på deres foretrukne kanaler. Employee Experience produkter omfatter Freshservice, der tilbyder virtuelle agenter til at hjælpe medarbejdere med at løse problemer, stille forespørgsler og besvare spørgsmål uden kontakt til servicedesken; Freshservice for Business Teams, der leverer en samlet medarbejder servicoplevelse samtidig med at sikre separat hold af afdelingsspecifikke data; og Device42, der leverer IT discovery- og afhængighedskortlægningsløsninger. Selskabet tilbyder desuden Freshworks platformen, et AI-drevet, enterprise-grade fundament for alle Freshworks produkter. Selskabet var tidligere kendt som Freshdesk Inc. og ændrede sit navn til Freshworks Inc. i juni 2017. Freshworks Inc. blev stiftet i 2010 og har hovedsæde i San Mateo, Californien.