TTEC Holdings, Inc. (TTEC Holdings Inc. R) aktie

TTEC Holdings, Inc. är ett kundupplevelse (CX) företag som designar, bygger och driver tekniskt aktiverade kundupplevelser över direkta interaktionskanaler. Bolaget verkar genom segmenten TTEC Digital och TTEC Engage. TTEC Digital segmentet tillhandahåller CX-teknologier för kontaktcenter som en tjänst, kundrelationshantering samt artificiell intelligens (AI) och analys; skapar och implementerar strategiska CX-transformationsplaner; säljer, driver och tillhandahåller hanterade tjänster för molnplattformar och lokalt baserade CX-teknologier; skapar egen IP för att stödja branschspecifika och anpassade kundbehov; och erbjuder CX-konsulttjänster. TTEC Engage segmentet tillhandahåller digitalt aktiverade CX-operativa och hanterade tjänster; levererar datadrivna omnichannel-kundvård, kundanskaffning, tillväxt- och kundrelationsvård, teknisk support, bedrägeribekämpning och back-office lösningar; och erbjuder lösningar för AI-operationer, inklusive dataannotation och märkning. Bolaget betjänar kunder inom finanssektorn, hälso- och sjukvården, den offentliga sektorn, kommunikation, teknologi, media och underhållning, resor och turism, bilindustrin samt detaljhandeln. Företaget är verksamt i USA, Kanada, Filippinerna, Asien-Stillahavsområdet, Indien, Europa, Mellanöstern, Afrika och Latinamerika. Bolaget var tidigare känt som TeleTech Holdings, Inc. och ändrade sitt namn till TTEC Holdings, Inc. i maj 1996. TTEC Holdings, Inc. grundades 1982 och har sitt huvudkontor i Austin, Texas.